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麦肯锡:线上线下如何调整价格高低?
2019-10-09 08:47:27 来源:虎关李皇网  作者:
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很多时候,当被问及为什么实体店的价格与手机App上的价格不一样时,店员常常不作正面回答。他们要么把原因归结于系统错误,要么干脆说自己只是一个收银员,这样的事情也许只有经理才知道,又或者搪塞顾客说线上线下业务不同,所以只能根据需要结算的价格来定价。

为了解顾客对价格差异的敏感度,我们就三个类别的商品对美国2400名顾客(按性别和主要人口统计群体平均划分)进行了调查。

原标题:英国薪资创十年来最大增幅 脱欧或致劳动力市场短缺

当然,购物中没有哪一个方面是所有顾客在所有情况下都会予以关注的。顾客总是在即时便利性、线上线下的购物体验以及产品的价格这几个因素之间进行权衡。购物环境不同,他们的关注点也不同。高效的定价策略需要以顾客的关注点为中心。

我们需要考虑的一个细节问题是:顾客在什么情况下对线上线下的价差比较敏感?什么时候他们对价差持开放态度,什么时候又会反感?

乐坛天后王菲与前夫窦唯所生的女儿窦靖童四月接受媒体采访时,曾表示与谢霆锋并不熟,亦未看过他的演出。被问及可会和霆锋在音乐上合得来?童童当时笑言:“我不知道,因为我没听过他的音乐!”看来两人当时对对方亦了解不深。昨日有媒体报道指,霆锋日前在北京录像节目时,休息期间走出厂外抽雪茄,有一位短发女子走过去与霆锋热情拥抱,发现原来是童童来探班。童童见到霆锋后亦笑得很开心,两人不断熟络地倾谈,看来关系已脱离“不熟”阶段很远。

定价团队应专注于实施差别定价策略。决定什么渠道采用什么价格,应从制定业务规则开始。制定业务规则,既要考虑到有关价格弹性和竞争性定价的“硬事实”(hardfacts,例如价格变化对细分市场需求的影响),也要考虑到消费者对不同渠道价差的接受程度等“软事实”(softfacts)。

本次公司产品入选《2018版基药目录》,将对公司今后拓展该产品市场和扩大销售以及公司长远发展产生积极作用,但药品未来的具体销售情况可能受政策、市场、环境变化等因素影响,最终效益能否达到预期,具有一定不确定性,敬请投资者理性投资,注意投资风险。

(作者沃尔特·贝克是麦肯锡公司亚特兰大办事处合伙人,加迪·本马克是麦肯锡公司纽约办事处数字定价服务负责人,马尼希·乔普拉是麦肯锡公司纽约办事处高级合伙人,萨亚尔·科利是麦肯锡公司芝加哥办事处高级合伙人。)

出版社:企业管理出版社

实施多渠道定价并非易事。领导层需要转变心态,对此持开放态度。只有坚定的领导,才能使多渠道定价成为推动绩效提升和利润增长的引擎。

和其他消费者相比,亚马逊Prime会员更容易接受线上价格偏高。我们认为,这些顾客对整体价值主张持不同观点,他们一贯更看重网上购物和退货的便捷性、速度以及无需舟车劳顿前往实体店等特点。

10月30日下午,总决赛结果揭晓。成都明镜视觉科技有限公司(以下简称“成都明镜”)和北京九天微星科技发展有限公司(以下简称“九天微星”)分获初创组和成长组一等奖;上海子丑六合网络科技有限公司获初创组二等奖,浙江仟和网络科技有限公司和上海云砺信息科技有限公司获成长组二等奖;海口点石瑞达科技有限公司获初创组三等奖,广州有好戏网络科技有限公司、 陕西维纳传媒股份有限公司和广东翼卡车联网服务有限公司获成长组三等奖。

朗县有种植辣椒的习惯,但一直并未形成规模。巴珠说,搬过来后,我们改变种青稞、小麦的传统模式,将经济效益高的辣椒种植和庭院经济作为主要产业。目前全村种植辣椒224亩、苹果150亩、藏冬桃100亩、核桃900亩,每年户均增收3.5万元左右。

定价团队需要实施多渠道定价计划,并对其进行积极监控,同时根据效果不断优化价格。有了灵活的定价机制,定价团队可以进行一系列小规模测试,以帮助确定价格范围。我们发现,定价团队最好从一小部分商品开始,尝试采用新方法,如果有效再进行推广。

不容忽视的华人政治影响力

随着中国大气污染问题日益受到关注,“治霾”衍生出的庞大市场需求为中芬在此方面合作提供了空间。早在2013年,两国便启动了“美丽北京”合作项目,旨在借助芬兰清洁技术方面的科研能力,探讨改善北京空气质量的有效途径。

(小标题)产能大释放 “猪太多但消费跟不上”

它们分别是牙刷(3美元)、中等价位毛衣(30美元)和平板电视(300美元)。

我们发现,很多零售商线上线下的价差越来越明显。尽管有沃尔玛这样的特例,但线上价格通常更低。

作为唯一一支闯进世界杯16强的亚洲球队,日本队虽然没能再进一步,却是虽败犹荣,赢得了球迷的喝彩。日本队的表现在国内球迷中间也掀起了不小的波澜,向日本队学习的呼声不绝于耳。

对于快闪店而言,能够在短时间内迅速拓展多种零售入口,与京东X无人超市技术模式强大的可适配性有直接关联。京东X无人超市是京东X事业部自主研发的智慧化产物,是一个利用物联网、人工智能、生物识别等多项黑科技打造而成的全程自助无人化购物场景。再加上京东商城的大数据和智慧供应链体系,其对外赋能的空间正变得更加宽广。

总体而言,年轻人更容易接受价格差异。31岁以下受访者中约有40%的人对价差表示理解,而45岁以上接受价差的人只有20%。

将美学与科学结合,最后形成了优美的“8”字曲线,创造出这张精彩的图像。

价格较高的商品如果网上便宜,人们更容易接受。对于一件30美元的毛衣或一台300美元的电视,分别有37%和38%的受访者能够容忍网上便宜20%。只有18%和17%的受访者愿意接受同样的商品在店内便宜20%。

女性对中等价位(30美元)商品的价差更为宽容。大约30%的女性对中等价位商品的价差感到满意,只有20%的女性对低端(3美元)和高端(300美元)商品的价差感到满意。调查显示,男性对价差的接受程度总体较高。

大多数人(59%)可以接受低价商品的价差。对于一支3美元的牙刷,超过三分之二(68%)的人可以接受店内价格比网上高出5%。即使店内价格高出20%,51%的人表示仍可接受。

在评估价格弹性时,可采用时间序列法和大数据分析来计算产品价格如何影响需求,其中要考虑到季节性、相互蚕食和竞争行为等多种因素。

了解顾客在不同销售渠道中的关注点,以及该关注点如何影响他们的支付意愿,是当今定价团队面临的主要挑战。做好这件事会带来丰厚的回报:根据我们的经验,零售商如果能够做到对不同销售渠道进行有效定价,利润将增长2%~5%。

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谭若望又认为,若以该金币作送礼之用,则颇适合为生日礼物。他相信此币销售反应可能会比较慢热,估计其长远升值潜力可达5%。

市场分析人士说,市场担忧中美之间爆发贸易战,避险因素占据上风,交易者多买入黄金期货,推动黄金期价上涨。

实体店员工必须采用合适的话术来解释价格差异。多渠道定价需要采用更积极的沟通策略和更有效的店员培训方法。

四川省消防救援总队10个支队的116辆消防车、526名指战员已经到达现场,对震中及周边10个相邻乡镇开展全覆盖搜救。四川、重庆、云南省(市)地震局也共派出68名人员组成现场工作队赶赴灾区。

一些高管仍然对不同渠道同款商品的不同标价感到惴惴不安。然而,我们的实地调查显示,线上线下的价格差异已日趋常态化。在美国,即使是众所周知的零售商,也会同时在同一商品的货架上和手机App中张贴不同的价格。

沈春池文教基金会董事长沈庆京表示,两岸故事随着岁月保存下来,是大时代里的回忆。希望借由巡展,让两岸同胞更理解过去的年代,共同维护和传承走过大时代的历史记忆。

我们告诉受访者同一商品线上线下的价差为5%和20%。有时线上便宜,有时线下便宜。我们问他们是否可以接受这样的价差,原因何在。

顾客往往能够理解,实体店的仓储成本较高,但好处是可以即时获得商品。当顾客对商品有疑问并询问其价格时,无论是面对面交流、电话沟通还是线上聊天,一线工作人员都需要意识到价差的存在,并能够解释其原因。培训应围绕顾客的疑问展开,力求店员能够有效提供高质量答案。

陈旻表示,展览期间还将举办柬埔寨投资推介会、重点省区(山西)推介会、重点合作项目签约仪式,以及中国-柬埔寨技术对接洽谈会、贸易对接会等一系列丰富的经贸促进活动,切实提高企业参展参会实效,为企业“走出去”提供更直接的对接服务。

2018年9月15日-16日,2018“新渠道、新零售、新财富”——熊居网市代财富分享会在中山召开。作为泛家居电商平台领导者,熊居网本次市代会也是行业的高峰论坛会。在为期2天的会议上,大家共同见证熊居网带来的变革与创新,共商新时代下的财富大计,描绘泛家居行业崭新未来。

顾客早已习惯了在商店里用手机比较不同零售商之间的商品价格。然而,在商店里比较同一零售商不同销售渠道的商品价格,是近年才出现的事情。

自《华尔街日报》(TheWallStreetJournal)2017年报道沃尔玛(Walmart)通过提高线上商品的价格来增加实体店的客流量以来,这一现象正日益引起人们的关注。

新华社重庆1月26日电(记者韩振)记者从重庆市交通执法部门获悉,春运期间重庆根据旅客个性化出行需求,推出“定制客运”车辆,为旅客提供“门到门、点对点”服务。

9月12日,一列动车组列车从铜仁南站驶出(无人机拍摄)。

根据初步研究结果,我们建议零售商以三种方式进行多渠道定价。

据了解,中心将对应征作品组织专家评审和公众投票,在此基础上确定中选作品,并向中选作品创作者支付成果费40000元(肆万元整)。此次征集活动投稿时间为2016年10月28日至12月5日17时。投稿邮箱:cdzhufanggongjijin@163.com。咨询电话:028-86279012。

零售商需要应对多渠道定价带来的运营挑战。如果真正希望以顾客为中心,公司应该为他们提供将网购商品退回实体店的便利。经验告诉我们,顾客很看重这一点。

对于零售商而言,无论是线上还是线下,低价销售都是有价值的。这样才有机会进行追加销售和交叉销售,培养持续的顾客忠诚度,并将顾客分享的数据变现。(我们调查的顾客并不热衷于分享自己的数据以换取网上低价,这不是解释价格差异的好理由。)

联合国粮农三机构愿意通过各自开展的农业南南合作,在发展中国家试验示范中国经验和做法,帮助这些国家发展农业和改善粮食安全,促进农业包容性增长和可持续发展。

小麦购销以市场化为主导,优质优价特征明显

虽然我们尚未看到任何一家零售商针对上述问题采取行动,但我们认为它们有必要在这方面加强员工培训,从而让店员能够回答顾客提出的有关商品价差、价格如何反映价值等问题。

例如,欧迪办公(OfficeDepot)允许顾客按原价退货,无论他们是通过什么渠道购买的。当然,实体店员工只有获得顾客的线上数据才能提供此项服务。

我们的部分研究结果如下:

总体而言,当人们在实体店感受到商品的即时性、可触摸性以及专享性时,他们能够接受该商品以更高的价格在店内销售。当然,对价差的容忍度也取决于该商品本身的价格。受访者能够理解零售商因在实体店备货而需承担更高的销售成本。

标准

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《方案》提出,要坚持以人民为中心,坚持财政事权划分由中央决定,坚持保障标准合理适度,坚持差别化分担,坚持积极稳妥推进,力争到2020年,逐步建立起权责清晰、财力协调、标准合理、保障有力的基本公共服务制度体系和保障机制。

25日甘肃酒泉、张掖、武威等多地出现扬沙和沙尘暴天气。26日凌晨开始,沙尘天气已经影响到兰州和白银。据兰州局调度部门统计,沙尘天气共造成喀什-西安K170次、阿克苏-杭州K596次、乌鲁木齐-重庆K1584次等7趟旅客列车晚点。

规模养殖帮助农民增收。 吴卫中 摄

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